DOPRAVA ZDARMA PRI OBJEDNÁVKACH NAD 65 €

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

 01 | Správca osobných údajov

 02 | Účel a právny základ spracovania osobných údajov

1. Spracovanie osobných údajov v prípade online účtuVaše osobné údaje sa spracúvajú za účelom vytvorenia online účtu v internetovom obchode. V tomto prípade spracúvame identifikačné údaje (meno a priezvisko) a kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailovú adresu a korešpondenčnú/doručovaciu adresu). Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je zmluva o poskytovaní elektronických služieb prostredníctvom poskytovania služieb súvisiacich s možnosťou vedenia online účtu v internetovom obchode (článok 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na to, aby ste si mohli vytvoriť online účet v internetovom obchode. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť vytvoriť si online účet v internetovom obchode. Osobné údaje spracúvané na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami - sú uchovávané po dobu využívania týchto služieb Používateľom v súlade s Podmienkami. Po ukončení využívania služieb sa osobné údaje Používateľa uchovávajú na účtovné a daňové účely (článok 6 ods. 1 písm. C nariadenia GDPR), ako aj do uplynutia premlčacích lehôt občianskoprávnych nárokov na účely obrany proti prípadným nárokom (článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).
2. Spracúvanie osobných údajov v prípade reklamácieVaše osobné údaje sa spracúvajú s cieľom zabezpečiť vykonávanie služby podávania sťažností. V tomto prípade spracúvame identifikačné údaje (meno a priezvisko), kontaktné údaje (telefónne číslo a e-mailovú adresu) a referenčné údaje o objednávke, aby sme uľahčili riešenie vrátenia tovaru/reklamácie prostredníctvom našich logistických partnerov.
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je plnenie uzatvorenej kúpnej zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov) a plnenie zákonných povinností vyplývajúcich zo záruky (článok 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na to, aby bolo možné poskytnúť reklamačný servis. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť využívať reklamačnú službu. Doba uchovávania osobných údajov zahŕňa čas poskytovania služby a premlčanie občianskoprávnych nárokov.
3. Spracúvanie osobných údajov v prípade propagačných akciíVaše osobné údaje sa spracúvajú na účely organizovania propagačných akcií. V tomto prípade spracúvame identifikačné údaje (meno a priezvisko) a kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailovú adresu a korešpondenčnú/doručovaciu adresu). Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem správcu vyjadrený želaním organizovať propagáciu (článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ich poskytnutie je však nevyhnutné na účasť na propagačnej akcii. Odmietnutie poskytnúť osobné údaje bude mať za následok nemožnosť zúčastniť sa na propagačnej akcii. Osobné údaje sa vymažú, keď sa vznesie oprávnená námietka alebo zanikne účel ich spracúvania.
4. Spracúvanie osobných údajov v prípade zasielania prieskumov spokojnostiVaše osobné údaje sa spracúvajú na účely zasielania prieskumov spokojnosti.
V tomto prípade spracúvame identifikačné údaje (meno a priezvisko) a kontaktné údaje (e-mailovú adresu).
Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem správcu vyjadrený snahou zabezpečiť primeranú úroveň poskytovaných služieb vyjadrenú v prieskume spokojnosti zákazníkov (článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na to, aby bolo možné prijímať prieskumy spokojnosti. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť dostávať prieskumy spokojnosti.
Osobné údaje sa vymažú, keď sa vznesie oprávnená námietka alebo zanikne účel ich spracúvania.
5. Spracúvanie osobných údajov v prípade zasielania obchodných informácií vrátane newslettraVaše osobné údaje sa spracúvajú na účely zasielania marketingovej komunikácie, obchodných informácií vrátane profilovania. Právnym základom spracovania vašich osobných údajov je váš súhlas udelený poskytnutím uvedenej e-mailovej adresy a potvrdením vašej ochoty dostávať marketingovú komunikáciu (článok 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). Okrem toho môžeme vaše osobné údaje použiť na prispôsobenie obsahu informačného bulletinu vašim záujmom, veku, ktorý určíme na základe vami poskytnutých údajov (prípadne vrátane dátumu narodenia), a na analýzu vášho správania a predchádzajúcich nákupov, a to aj na účely vytvorenia prognózy do budúcnosti (profilovanie). Týmto spôsobom vytvárame personalizované profily používateľov, čo nám umožňuje lepšie prispôsobiť zobrazovaný alebo prenášaný obsah vašim individuálnym záujmom. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na to, aby sme mohli zasielať marketingovú komunikáciu. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť zasielať marketingovú komunikáciu. Osobné údaje sa uchovávajú až do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu spracovania.
6. Spracúvanie osobných údajov v prípade zasielania obchodných informácií (marketing tretích strán)Vaše osobné údaje sa spracúvajú na účely zasielania marketingovej komunikácie. Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, ale zasielame vám vybrané ponuky tretích strán.
Právnym základom spracúvania osobných údajov je oprávnený záujem tretej strany (nášho obchodného partnera), vyjadrený zasielaním marketingovej komunikácie (článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov).
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale ich poskytnutie je nevyhnutné na to, aby bolo možné zasielať marketingovú komunikáciu. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť zasielať marketingovú komunikáciu.
Osobné údaje sa vymažú, keď sa vznesie oprávnená námietka alebo zanikne účel ich spracúvania. Odvolanie súhlasu podľa pododseku 13 znamená zároveň podanie odôvodnenej námietky v zmysle tohto pododseku 13.
7. Spracúvanie osobných údajov v prípade plnenia uzatvorenej zmluvyAk ste zmluvnou stranou zmluvy uzavretej s nami alebo máte v úmysle ju uzavrieť, údaje, ktoré o vás spracúvame, sú kontaktné údaje a ďalšie údaje potrebné na uzavretie zmluvy a v prípade objednávky v internetovom obchode spracúvame aj IP adresu (ktorá je anonymizovaná po 30 dňoch od dátumu nákupu). Tieto údaje boli získané priamo od vás.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú na účely: uzavretie a plnenie zmluvy, „poskytovatelia logistiky a skladovania na uľahčenie prípravy objednávky, balenia, doručenia, vrátenia tovaru/riešenia reklamácií, komunikácie s koncovými zákazníkmi o stave doručenia a spracovania platieb na dobierku, plnenie zákonných povinností, ktoré nám vyplývajú, vrátane predovšetkým účtovníctva, sledovanie oprávneného záujmu spočívajúceho v poskytovaní kontaktov potrebných na uzavretie a plnenie zmluvy a jej priebežné služby, poskytovanie odpovedí na vaše otázky, udržiavanie obchodných kontaktov, ako aj zakladanie, vyšetrovanie a obrana proti reklamáciám.
Právnym základom spracovania vašich osobných údajov je: nevyhnutnosť ich spracovania na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) všeobecného nariadenia o ochrane údajov), plnenia našich povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov), oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). V tejto súvislosti spracúvame tieto údaje: meno, priezvisko, doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a referenčné údaje o objednávke. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale je nevyhnutné na nadviazanie spolupráce a vybavenie zmluvy. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť uzavrieť a plniť zmluvu vrátane odpovede na vami položenú otázku. Doba uchovávania osobných údajov zahŕňa čas poskytnutia služby a premlčanie občianskoprávnych nárokov.
Osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na nadviazanie a pokračovanie spolupráce, obsluhu zákazníka/kontrahenta, ako aj na predloženie prípadných ponúk v budúcnosti. Keďže údaje sú potrebné na účely vyplývajúce z právnych predpisov (napr. v súvislosti s daňovými povinnosťami) a na účely zistenia, prešetrenia a obrany proti nárokom, údaje sa môžu uchovávať aj do uplynutia premlčacej lehoty pre daňové povinnosti súvisiace so zmluvami, ktorá sa môže predĺžiť o prípadnú premlčaciu lehotu pre občianskoprávne nároky.
8. Spracúvanie osobných údajov v prípade plnenia uzatvorenej zmluvy (kontaktné osoby)Ak v styku s nami zastupujete nášho klienta, zmluvného partnera alebo iný subjekt (napr. svojho zamestnávateľa, objednávateľa alebo zhotoviteľa), údaje, ktoré o vás spracúvame, sú kontaktné údaje súvisiace s vašou funkciou alebo vzťahom so subjektom, v mene ktorého konáte. Tieto údaje sme získali priamo od vás alebo sme ich získali od tohto subjektu.
Vaše osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely: plnenia našich zákonných povinností, vrátane predovšetkým účtovníctva, sledovania oprávneného záujmu spočívajúceho v poskytovaní kontaktov potrebných na obsluhu a plnenie zmluvy uzatvorenej so subjektom, v mene ktorého konáte, poskytovania odpovedí na položené otázky, udržiavania obchodných kontaktov, ako aj zisťovania, vyšetrovania a obrany proti nárokom.

Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je: plnenie našich povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov), oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov) opísaný vyššie.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale je nevyhnutné na realizáciu spolupráce so subjektom, ktorý zastupujete. Odmietnutie poskytnutia osobných údajov bude mať za následok nemožnosť udržiavať kontakty potrebné na plnenie zmluvy alebo zodpovedanie vašej otázky.
Osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na nadviazanie a pokračovanie spolupráce, obsluhu zákazníka/kontrahenta, ako aj na prezentáciu možných ponúk v budúcnosti. Keďže údaje sú potrebné na účely vyplývajúce z právnych predpisov (napr. v súvislosti s daňovými povinnosťami) a na účely zistenia, prešetrenia a obrany proti nárokom, údaje sa môžu uchovávať aj do uplynutia premlčacej lehoty pre daňové povinnosti súvisiace so zmluvami, ktorá sa prípadne môže predĺžiť o premlčaciu lehotu pre občianskoprávne nároky.
9. Spracúvanie osobných údajov v prípade výberového konaniaV tomto prípade sa osobné údaje spracúvajú s cieľom uskutočniť výberové konanie na ponúkanú pracovnú pozíciu v našich štruktúrach a vybrať vhodnú osobu, ktorá bude zamestnaná na pozícii uvedenej v pracovnej ponuke, vrátane posúdenia kvalifikácie, schopností a zručností uchádzača o zamestnanie. V závislosti od toho, či náborový proces vedie k uzatvoreniu zmluvy, na ktorú sa vzťahuje pracovný pomer, a teda ustanovenia Zákonníka práce, alebo vedie k uzatvoreniu občianskoprávnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb, je právny základ spracúvania osobných údajov odlišný:

I. V prípade náboru na pozície, na ktoré sa poskytujú zmluvy, na ktoré sa vzťahuje pracovný pomer, a teda ustanovenia Zákonníka práce, je právny základ spracúvania osobných údajov
a) v rozsahu vyplývajúcom z článku 22 ods. 1 Zákonníka práce je právnym základom zákonná povinnosť prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. c) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). Týka sa to údajov, ako sú: meno (mená) a priezvisko, dátum narodenia a kontaktné údaje uvedené uchádzačom o zamestnanie. Ak je to potrebné na výkon konkrétneho druhu práce alebo na konkrétnej pozícii, vzťahuje sa to aj na údaje o vzdelaní, odbornej kvalifikácii a predchádzajúcom zamestnaní. Medzi zákonné povinnosti, ktoré má správca, patria aj údaje, ktorých poskytnutie je nevyhnutné na uplatnenie práva alebo splnenie povinnosti vyplývajúcej zo zákona.
b) v prípade poskytovania osobných údajov v širšom rozsahu, ako je uvedené v ustanoveniach pracovnoprávnych predpisov, je právnym základom ich spracúvania na vyššie uvedený účel súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). To sa vzťahuje na výsledky skúšok spôsobilosti, ako aj na všetky údaje uvedené v životopise (CV), motivačnom liste alebo sprístupnené počas pohovoru. Prenos uvedených údajov nepožadujeme, ale ich poskytnutie považujeme za súhlas s ich spracovaním. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Chceli by sme zdôrazniť, že poskytnutie osobných údajov uchádzačom uvedeným v bode I písm. a) je povinné vzhľadom na platné ustanovenia pracovného práva. Ich neposkytnutie bude mať za následok nemožnosť zúčastniť sa na prebiehajúcom výberovom konaní. Poskytnutie osobných údajov uvedených v bode I písm. b) uchádzačom je dobrovoľné. Vyhlasujeme, že neposkytnutie týchto údajov nemôže byť dôvodom na nepriaznivé zaobchádzanie s osobou uchádzajúcou sa o zamestnanie a nesmie mať pre ňu žiadne negatívne dôsledky, najmä nemôže byť dôvodom odôvodňujúcim odmietnutie zamestnania.

II. V prípade náboru na pracovné pozície, na ktoré sa poskytujú občianskoprávne zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb, je právnym základom spracúvania osobných údajov súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) všeobecného nariadenia o ochrane údajov). To sa vzťahuje na všetky údaje uvedené v životopise (CV), motivačnom liste alebo sprístupnené počas pracovných pohovorov. Radi by sme zdôraznili, že poskytnutie osobných údajov uchádzačom na účely uzatvorenia uvedených zmlúv je dobrovoľné, keďže takáto dobrovoľnosť predpokladá udelenie súhlasu. Upozorňujeme však, že súhlas so spracovaním takých osobných údajov, ako sú vaše meno (mená), dátum narodenia a kontaktné údaje a v súvislosti s niektorými pozíciami aj informácie o vašom vzdelaní, odbornej kvalifikácii a pracovnej histórii, je nevyhnutný na to, aby sme vašu žiadosť mohli zohľadniť v rámci výberového konania. Dokumenty žiadosti sa po ukončení procesu podávania žiadosti vymažú, pokiaľ ste nedali súhlas na ich ďalšie spracovanie.
10. Spracúvanie osobných údajov v prípade kontaktovaniaAk nás chcete iba kontaktovať, údaje, ktoré o vás spracúvame, sú kontaktné údaje a údaje vyplývajúce z vašej správy. Tieto údaje sme získali priamo od vás. Vaše osobné údaje spracúvame na účely realizácie oprávneného záujmu spočívajúceho v zabezpečení vybavenia vašej správy a prípadného zodpovedania otázok z nej vyplývajúcich.
Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov) opísaný vyššie.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ale je nevyhnutné na to, aby sme mohli vašu správu vybaviť. Odmietnutie poskytnúť osobné údaje bude mať za následok nemožnosť spracovať vami zaslanú správu, a teda jej vymazanie.
Osobné údaje sa spracúvajú po dobu vybavovania správy, pokiaľ sa na ne nevzťahuje iný proces spracúvania osobných údajov, ktorý stanovuje inú dobu spracúvania osobných údajov

 03 | Príjemcovia osobných údajov

 04 | Používanie externej technológie

 05 | Vaše práva podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov

 06 | Používanie osobných údajov na automatizované rozhodovanie vrátane profilovania

 07 | Zmeny zásad ochrany osobných údajov

 08 | Súbory cookie a sledovanie webových stránok